FAQ
Часто задаваемые вопросы
Q1. Можете ли вы предоставить образцы?
AКонечно, мы можем предоставить образец для тестирования. Но за образец обычно взимается плата в размере 10%, которая может быть возвращена при заказе большого количества товара.
Q2. Какой метод охлаждения используется в этом инверторе и при какой максимальной температуре он может работать?
AВ нашем трёхфазном гибридном инверторе Thlinkpower используется технология воздушного охлаждения. Уникальная запатентованная конструкция теплоотвода позволяет инвертору достигать КПД преобразования более 98% при температуре 65 градусов Цельсия.
Q3. Какую гарантию предоставляет ваш трехфазный гибридный инвертор?
AНа наш трёхфазный гибридный инвертор предоставляется стандартная 5-летняя гарантия. Для продления срока службы мы также предлагаем дополнительную 10-летнюю гарантию, которая увеличивает стоимость продукта на 10%. В течение гарантийного срока, в случае возникновения проблем с качеством продукта, мы бесплатно предоставляем запасные части для ремонта или замены. Кроме того, у нас есть круглосуточная служба технической поддержки, готовая ответить на любые технические вопросы и обеспечить оптимальную работу вашей системы.
Q4. Что такое функция ограничения экспорта мощности в вашем 3-фазном гибридном солнечном инверторе и как она влияет на мою систему?
AФункция ограничения экспорта электроэнергии позволяет пользователям устанавливать максимальный порог объёма электроэнергии, который может быть отдан обратно в сеть. Эта функция крайне важна, поскольку она помогает соблюдать местные правила энергоснабжения, многие из которых устанавливают ограничения на количество избыточной энергии, которое может быть передано в сеть. Настроив ограничение экспорта электроэнергии, вы сможете оптимизировать потребление энергии, избежать ненужных расходов и обеспечить соблюдение действующих норм. Наши инверторы предлагают гибкие возможности настройки, позволяющие легко настраивать и управлять этим параметром через удобный интерфейс, обеспечивая эффективное управление и использование энергии.
Q5. Есть ли у вас какие-либо защитные функции?
AНаши инверторы оснащены функцией защиты от обратного тока, защитой от перегрузки и т. д. Обеспечивают полную безопасность вам и инвертору во время использования.
Q6. Какие еще дополнительные услуги есть?
AМы доставим вам бесплатно MC4 и монтажные перчатки. Если в дальнейшем у вас будут другие крупные заказы, стоимость первого образца для сотрудничества будет вам возвращена.
Q7. Какова функция ограничителя счетчика в инверторе?
AОбеспечивает безопасность счётчика: предотвращает прохождение через счётчик избыточного тока, предотвращает перегрев, возгорание или повреждение трансформатора тока, шунта и других измерительных компонентов счётчика вследствие перегрузки по току, а также продлевает срок его службы. Это также обеспечивает точность измерений, предотвращает повреждение счётчика, предотвращает перегрузку и ограничивает частоту импульсов.