FAQ
Preguntas frecuentes
Q1. ¿Puede proporcionar un servicio de muestra?
AClaro, podemos proporcionar una muestra para probar. Pero para la muestra generalmente tomaremos una tarifa de muestra del 10% que se puede reembolsar en orden a granel.
Q2. ¿Cuál es el método de enfriamiento de este inversor y cuál es la temperatura máxima a la que puede operar?
ANuestro inversor híbrido THLINKPower trifásico utiliza tecnología de enfriamiento de aire. La estructura única de disipación de calor ha sido patentada, lo que permite al inversor lograr una eficiencia de conversión de más del 98% a una temperatura alta de 65 grados centígrados.
Q3. ¿Qué tipo de garantía ofrece su inversor híbrido trifásico?
ANuestro inversor híbrido trifásico viene con una garantía estándar de 5 años. Para una cobertura extendida, también ofrecemos una garantía opcional de 10 años, que aumenta el precio del producto en un 10%. Durante el período de garantía, si surgen problemas de calidad con el producto, proporcionamos piezas de repuesto gratuitas para reparación o reemplazo. Además, tenemos un equipo de soporte técnico en línea dedicado 24/7 listo para ayudarlo con cualquier consulta técnica, asegurando que su sistema funcione de manera óptima en todo momento.
Q4. ¿Cuál es la función de límite de exportación de potencia en su inversor solar híbrido de 3 fase y cómo afecta a mi sistema?
ALa función de límite de exportación de energía permite a los usuarios establecer un umbral máximo para la cantidad de electricidad que se puede exportar de nuevo a la red. Esta función es crucial ya que le ayuda a cumplir con las regulaciones de servicios públicos locales, muchos de los cuales imponen límites en la cantidad de energía excedente que puede alimentarse en la red. Al configurar el límite de exportación de energía, puede optimizar su uso de energía, evitar cargos innecesarios y garantizar el cumplimiento de las regulaciones relevantes. Nuestros inversores ofrecen opciones de configuración flexibles, lo que le permite establecer y administrar fácilmente este parámetro a través de una interfaz fácil de usar, logrando así una gestión y utilización de energía eficientes.
Q5. ¿Tiene alguna característica de protección?
ANuestros inversores están equipados con función de corriente anti-inversa, función de protección de sobrecarga, etc. Mantenerlo a usted y al inversor absolutamente seguros durante el uso.
Q6. ¿Qué otros servicios adicionales hay?
AEntregaremos MC4 gratuitos y guantes de instalación. Y si tiene otros pedidos grandes más adelante, el costo de nuestra primera muestra de cooperación se le reembolsará.
Q7. ¿Cuál es la función del limitador del medidor en el inversor?
AProteja la seguridad del medidor: evite que la corriente excesiva pase a través del medidor, evite el sobrecalentamiento, la quema o el daño del transformador actual, la derivación y otros componentes de medición dentro del medidor debido a la sobrecorriente y extiende la vida útil del medidor del medidor. También puede garantizar la precisión de la medición, evitar daños al medidor, evitar la operación de sobrecarga y limitar la frecuencia de pulso.