FAQ
Preguntas frecuentes
Q1. ¿Puede proporcionar un servicio de muestra?
AClaro, podemos proporcionar muestras para probar. Sin embargo, generalmente cobramos una tarifa del 10% por cada muestra, que se reembolsará en pedidos al por mayor.
Q2. ¿Cuál es el método de enfriamiento de este inversor y cuál es la temperatura máxima a la que puede operar?
ANuestro inversor híbrido trifásico Thlinkpower utiliza tecnología de refrigeración por aire. Su exclusiva estructura de disipación de calor, patentada, permite que el inversor alcance una eficiencia de conversión superior al 98 % a una temperatura de 65 °C.
Q3. ¿Qué tipo de garantía ofrece su inversor híbrido trifásico?
ANuestro inversor híbrido trifásico incluye una garantía estándar de 5 años. Para ampliar la cobertura, ofrecemos una garantía opcional de 10 años, que aumenta el precio del producto un 10 %. Durante el período de garantía, si surge algún problema de calidad con el producto, proporcionamos piezas de repuesto gratuitas para su reparación o reemplazo. Además, contamos con un equipo de soporte técnico en línea disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, listo para ayudarle con cualquier consulta técnica, garantizando así el óptimo funcionamiento de su sistema en todo momento.
Q4. ¿Qué es la función de límite de exportación de energía en su inversor solar híbrido trifásico y cómo afecta a mi sistema?
ALa función Límite de Exportación de Energía permite a los usuarios establecer un umbral máximo para la cantidad de electricidad que se puede exportar a la red. Esta función es crucial, ya que ayuda a cumplir con las normativas locales de servicios públicos, muchas de las cuales imponen límites a la cantidad de energía excedente que se puede inyectar a la red. Al configurar el Límite de Exportación de Energía, puede optimizar su consumo de energía, evitar cargos innecesarios y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente. Nuestros inversores ofrecen opciones de configuración flexibles que le permiten configurar y gestionar fácilmente este parámetro a través de una interfaz intuitiva, logrando así una gestión y un uso eficientes de la energía.
Q5. ¿Tiene alguna función de protección?
ANuestros inversores están equipados con función anti-corriente inversa, función de protección contra sobrecarga, etc. Manténgalo a usted y al inversor absolutamente seguros durante su uso.
Q6. ¿Qué otros servicios adicionales hay?
ALe entregaremos MC4 y guantes de instalación gratis. Si posteriormente realiza pedidos grandes, le reembolsaremos el costo de nuestra primera muestra de cooperación.
Q7. ¿Cuál es la función del limitador del medidor en el inversor?
AProteja la seguridad del medidor: evite el paso de corriente excesiva por el medidor, evite el sobrecalentamiento, las quemaduras o los daños en el transformador de corriente, el shunt y otros componentes de medición internos debido a sobrecorriente, y prolongue su vida útil. También garantiza la precisión de la medición, previene daños al medidor, evita la sobrecarga y limita la frecuencia de pulso.